Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он: - не был в использовании; - без механических повреждений, сохранен товарный вид изделия и упаковки; - полностью укомплектован; - со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой; - не относится к товарам, которые не подлежат возврату и обмену согласно перечню, утвержденному КМУ. Важно: Во всех случаях (возврат по инициативе покупателя или из-за брака) доставка оплачивается нашей компанией. 1. Подготовьте товар Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, необходимо вернуть весь комплект. Убедитесь, что вы возвращаете товар в той же комплектации, в которой его получили. Чек отправлять не обязательно. 2. Отправьте товар «Новой Почтой» Оформите отправление в ближайшем отделении по следующим реквизитам: Получатель: +380 (73) 938-03-89 Адрес: г. Одесса, отделение №34 (ул. Овидиопольская дорога, 1). Оплата доставки: За счет получателя (мы берем расходы на себя). Важно: Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» должны быть отменены. 3. Получение денег за товар Мы вернем вам денежные средства после проверки товара: На банковскую карту (необходимо предоставить номер карты и ФИО владельца карты). Срок возврата денег: обычно занимает от 2 до 7 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.